شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٢ مايو ٢٠٢٦
تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصّة خان الذهب (المشار إليها فيما يلي بـ "المنصّة"). باستخدامك للموقع أو إنشائك لحساب، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.
١. تعريف الخدمة
خان الذهب منصّة عراقية تتيح للصاغة عرض قطع الذهب والمجوهرات، وتُسهّل التواصل المباشر بينهم وبين المشترين عبر واتساب. المنصّة ليست بائعاً ولا مشترياً ولا وسيطاً مالياً، وإنما هي وسيلة تعريف وتواصل فقط.
٢. الحسابات
يجب أن تكون بالغاً (١٨ عاماً فأكثر) لإنشاء حساب. عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وحديثة، والحفاظ على سرّية كلمة المرور. تقع المسؤولية عن كل ما يُنشَر أو يُجرى عبر حسابك على عاتقك.
٣. دور المنصّة
- لا تُشارك المنصّة في أي معاملة بيع أو شراء، ولا تتحكّم في الأسعار أو التسليم أو الدفع.
- لا تتم أي معاملة مالية عبر المنصّة، فالاتفاق بين الصائغ والمشتري يجري خارجها بالكامل.
- المعلومات المعروضة على المنصّة (وزن، عيار، صور، وصف) يُقدّمها الصائغ، والمنصّة لا تتحقّق من دقّتها قبل النشر.
٤. التزامات الصاغة
يلتزم الصائغ بـ:
- صحّة المعلومات المُدخلة عن المحل والقطع المعروضة (الوزن، العيار، النوع، الوصف).
- ملكيته للصور المرفوعة أو حصوله على الإذن الكامل باستخدامها.
- عدم نشر قطع مسروقة أو مزوّرة أو تخالف القانون العراقي.
- التواصل اللائق مع المشترين، والوفاء بما يُتفَق عليه خارج المنصّة.
تُراجَع المحلات الجديدة من إدارة المنصّة قبل ظهورها للزبائن، عبر التواصل بواتساب للتحقّق من وجود المحل. لا تتحقّق المنصّة من أصالة المعدن أو دقّة الوزن أو السعر، فالمسؤولية في ذلك تقع على الصائغ.
٥. التزامات المشترين
يلتزم المشتري بـ:
- استخدام معلومات الاتصال مع الصاغة لأغراض الاستفسار والشراء الحقيقي، لا للتحرّش أو الإعلانات أو الإزعاج.
- معاينة القطعة شخصياً والتحقّق من تفاصيلها قبل أي اتفاق مع الصائغ، فالمنصّة لا تضمن أي معلومة معروضة.
- احترام شروط البيع التي يضعها الصائغ.
٦. المحتوى المحظور
يُحظر نشر أو طلب:
- قطع مسروقة أو مزوّرة أو ذهب غير قانوني.
- محتوى مسيء أو عنصري أو مخالف للآداب العامة.
- معلومات شخصية لأطراف ثالثة دون إذنهم.
تُحذَف أي حسابات أو قطع مخالفة فوراً، دون إشعار مسبق في الحالات الجسيمة.
٧. حقوق الملكية الفكرية
تظل حقوق الصور والنصوص التي يرفعها الصائغ ملكاً له، ويمنح المنصّة ترخيصاً لعرضها على الموقع لأغراض تشغيل الخدمة. اسم خان الذهب وشعارها وتصميم الموقع محميّان لصالحنا.
٨. إنهاء الحساب
يحق للمنصّة تعطيل أو حذف الحساب في حال:
- مخالفة هذه الشروط.
- نشر معلومات كاذبة أو مضلِّلة.
- استخدام الحساب لإلحاق الضرر بالغير.
يحق لك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب أو بمراسلتنا على: info@khanalthahab.com
٩. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. على وجه الخصوص:
- لا تضمن المنصّة دقّة المعلومات التي يرفعها الصاغة (الوزن، العيار، الأصالة، السعر).
- لا تضمن المنصّة أهلية الصاغة أو حسن نواياهم.
- لا تتحمّل المنصّة أي مسؤولية عن التزامات الصائغ تجاه المشتري أو العكس.
أي خلاف يقع بشأن قطعة أو معاملة، يُحلّ بين الصائغ والمشتري مباشرة.
١٠. تحديد المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمّل المنصّة (ولا أصحابها ولا موظّفوها) أي مسؤولية عن:
- خسائر مالية ناتجة عن معاملات أُجريت خارج المنصّة.
- أضرار غير مباشرة أو تبعية.
- انقطاع الخدمة لأسباب فنية.
١١. تحمّل المسؤولية عن أفعالك
إذا تعرّضت المنصّة لأي دعوى قضائية، أو مطالبة من طرف ثالث، أو غرامة، أو تكاليف قانونية بسبب تصرّفاتك أنت، فإنك توافق على تحمّل هذه التكاليف بنفسك، بما فيها أتعاب المحاماة، وتعويض المنصّة عن أي خسائر تنتج عن ذلك.
أمثلة على التصرّفات التي تجعلك مسؤولاً:
- نشر معلومات كاذبة أو مضلِّلة عن قطعة معروضة.
- رفع صور لا تملك حقوقها أو لم تحصل على إذن باستخدامها.
- عرض قطع مسروقة أو مزوّرة أو غير قانونية.
- استخدام بيانات تواصل المشترين أو الصاغة لأغراض خارجة عن الغرض المعلَن (تحرّش، إعلانات، إزعاج).
- أي مخالفة أخرى لهذه الشروط أو للقانون العراقي.
بعبارة أبسط: إذا اضطُرّت المنصّة إلى دفع مبلغ لأي طرف ثالث بسبب فعل قمت به، يحق لها استرداد هذا المبلغ منك بالكامل.
١٢. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقانون العراقي. يُحلّ أي نزاع ينشأ عنها أمام المحاكم العراقية المختصة.
١٣. التعديلات
يحق للمنصّة تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُنشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ موافقة على النسخة المحدَّثة.
١٤. التواصل
لأي استفسار، راسلنا على: info@khanalthahab.com